Tham khảo

Thông tin cá nhân được giữ kín và kiểm soát bởi bạn

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money, lưu trữ thông tin tài khoản trên máy chủ được bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc xác minh danh tính.

Mã hóa SSL đầu cuốiQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ máy chủ an toànKhông chia sẻ với bên thứ ba
mm8bet Thông tin cá nhân được giữ kín và kiểm soát bởi bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân

Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa chi tiết thanh toán hay xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký rồi thực hiện yêu cầu trong vòng vài giờ làm việc.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc màn hình chính, gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu kèm tên tài khoản. Nhân viên xác minh qua OTP gửi điện thoại rồi gửi file báo cáo hoặc xác nhận xóa ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Tài khoản. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem, chỉnh sửa hoặc xóa và đính kèm ảnh chụp CMND nếu yêu cầu xóa vĩnh viễn. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.
Biểu mẫu trực tuyến Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư rồi điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Hệ thống tự động gửi OTP qua số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi xuất file hoặc xóa thông tin.
THỰC HÀNH BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý và lưu trữ dữ liệu tài khoản

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money bằng SSL 256-bit, lưu trữ thông tin cá nhân trên máy chủ được bảo vệ và chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch trong thời gian luật yêu cầu. Bạn có thể kiểm soát cookie qua trình duyệt và yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa giao dịch

Mỗi lần bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, kết nối được mã hóa SSL từ thiết bị đến máy chủ thanh toán. Chi tiết thẻ và số tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thuần, chỉ mã token xác thực giao dịch.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba trên mm8bet.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được băm không thể đảo ngược và mỗi lần rút tiền yêu cầu OTP gửi qua số điện thoại đã xác minh. Nếu thấy đăng nhập lạ, chúng tôi khóa tài khoản tạm thời và gửi thông báo để bạn xác nhận hoặc đổi mật khẩu.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ cộng thêm thời gian luật yêu cầu lưu hồ sơ giao dịch. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày làm việc.

Câu hỏi về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi người dùng ở Việt Nam thường gửi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản hoặc nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống ghi lại mã giao dịch nhưng không lưu mật khẩu ví điện tử.

Chúng tôi chỉ truyền chi tiết giao dịch tối thiểu cho nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp rút. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán cho công ty quảng cáo hay đối tác marketing.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và xác minh OTP. Chúng tôi sẽ xuất file báo cáo đầy đủ thông tin đã lưu trữ trong vòng một ngày làm việc.

Vào mục Cài đặt, chọn Xóa tài khoản rồi xác nhận bằng OTP. Sau ba mươi ngày làm việc chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân nhưng giữ lại bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp lý về chống gian lận.

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và lưu lại trò chơi bạn đã mở. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt nhưng sẽ cần nhập lại thông tin đăng nhập mỗi lần truy cập mm8bet.

Mọi kết nối từ trình duyệt di động đều mã hóa SSL giống như trên máy tính. Chúng tôi không lưu lịch sử trò chơi hay vị trí GPS trên thiết bị của bạn, chỉ ghi nhận phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.